Curso Salesforce Administrador CRM

Con el Máster Salesforce Administrador aprenderás desde cero el CRM líder mundial Salesforce para el perfil Administrador.

Salesforce es una plataforma de gestión de las relaciones con los clientes (CRM) basada en la nube que proporciona a todos los departamentos de su organización, incluidos los de marketing, ventas, servicio al cliente y comercio electrónico, una visión unificada de sus clientes en una plataforma integrada.

Certificacion como experto Administrador CRM Salesforce para conocer todos los procesos administración de la aplicación y conseguir la certificación oficial de SALESFORCE.

Se adquirirá un amplio conocimiento de la personalización de Salesforce, la configuración regular de la plataforma, la administración de usuarios y la búsqueda de formas de aprovechar aún más sus características y capacidades.

Qué es un CRM?

La CRM o la gestión de las relaciones con los clientes es una estrategia para gestionar las relaciones e interacciones de una organización con los clientes y clientes potenciales.

Un sistema de CRM ayuda a las empresas a permanecer conectadas con sus clientes, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.